Impressum

Impressum & Rechtliche Hinweise

Letzte Aktualisierung: 25. Mai 2026

Angaben gemäß § 5 TMG (Impressum)

Robohaus wird betrieben von:

Handelsname: Robohaus
Gesellschaft: FKORP LLC
Rechtsform: Limited Liability Company (LLC)
Sitz der Gesellschaft: 8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, Vereinigte Staaten
EIN: 37-2216072
E-Mail: support@robohaus.de
Telefon: +33 7 69 03 51 45

Hinweis: Obwohl die Gesellschaft in den USA eingetragen ist, richtet sich Robohaus an europäische Verbraucher und hält alle geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften sowie das deutsche Fernabsatzrecht ein.

Hosting

Die Website wird gehostet von:

Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800
Ottawa, ON, K2P 1L4, Kanada
Telefon: +1 613-241-2828

Sicherheit und Zahlungsmittel

Bei Robohaus legen wir großen Wert auf die Sicherheit jedes Schritts Ihres Kaufs, insbesondere der Zahlung, die zu 100 % sicher und schnell ist.

Akzeptierte Zahlungsmittel

Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Apple Pay / Google Pay (sofern auf Ihrem Gerät aktiviert)
Shop Pay
Bancontact (für belgische Kunden)
Weitere lokale Optionen über Shopify Payments (je nach Verfügbarkeit)

Alle Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt, eine sichere und international standardkonforme Lösung.

Transaktionssicherheit

Transaktionen werden über SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt.
Ihre Bankdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
Wir speichern keinerlei Kreditkarteninformationen.

Gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und deren Löschung zu beantragen.

Abbuchung

Ihre Karte wird unmittelbar nach Bestätigung Ihrer Bestellung belastet.
Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung wird Ihnen automatisch zugesandt.

Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlung

Im Falle eines Zahlungsfehlers:

Überprüfen Sie die eingegebenen Daten.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto über ausreichende Mittel verfügt.
Versuchen Sie ein anderes Zahlungsmittel.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie unseren Support:
E-Mail: support@robohaus.de
Telefon: +33 7 69 03 51 45

Rechnungsstellung

Ihre Bestellbestätigung gilt als Rechnung.
Für eine detaillierte Rechnung oder eine Rechnung auf Ihren Firmennamen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Hinweis für Geschäftskunden: Für B2B-Transaktionen stellen wir auf Anfrage eine ordnungsgemäße Rechnung gemäß den deutschen Umsatzsteuervorschriften aus.

Streitbeilegung

Gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 steht Ihnen die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zur Verfügung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.