Versand

Letzte Aktualisierung: 25. Mai 2026

Bei Robohaus tun wir alles dafür, dass Ihre Bestellung schnell, in einwandfreiem Zustand und mit größtmöglicher Transparenz beim Tracking bei Ihnen ankommt.

Lieferzeiten

Lieferung nach Deutschland
Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage
Transportzeit: 5 bis 8 Werktage
Gesamte Lieferzeit: 6 bis 10 Werktage

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Die Lieferzeiten können bei hohem Bestellaufkommen, außergewöhnlichen Umständen (Streik, höhere Gewalt usw.) oder logistischen Verzögerungen variieren.

Hinweis: Die Lieferung erfolgt aus Frankreich. Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Versandkosten

Standard: Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
Es werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, auch nicht bei Bestellung mehrerer Artikel.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Online-Tracking-Link.
Falls Sie diesen nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter: support@robohaus.de

Verspätung oder Nicht-Erhalt

Sollten Sie Ihr Paket nach 20 Werktagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir werden eine Untersuchung beim Transporteur einleiten. Falls das Paket als verloren gilt, bieten wir Ihnen eine kostenlose Neulieferung oder eine vollständige Erstattung an.

Gemäß deutschem Recht haben Sie im Falle einer nicht erfolgten Lieferung das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag und vollständige Erstattung (§ 323 BGB).

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.
Robohaus kann nicht für Adressfehler verantwortlich gemacht werden, die vom Kunden angegeben wurden.
Im Falle eines Fehlers trägt der Kunde die Kosten für die erneute Lieferung.

Teillieferung

In manchen Fällen können Artikel derselben Bestellung je nach Verfügbarkeit getrennt versandt werden, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Kontakt

Für alle Fragen zu Ihrer Lieferung oder Sendungsverfolgung:

E-Mail: support@robohaus.de
Telefon: +33 7 69 03 51 45